Termeni și condiții de utilizare

Termeni și Condiții

Bun venit pe VopseaPermanenta.ro. Utilizarea acestui site și plasarea comenzilor implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

1. Informații Generale

Site-ul VopseaPermanenta.ro este proprietatea SALONSHOP SRL, CUI: RO36242609, Reg. Com: J30/604/2016, cu sediul în Satu Mare, Bulevardul Vasile Lucaciu nr. 28.

2. Utilizarea Produselor Profesionale

Produsele comercializate sunt destinate uzului profesional. Cumpărarea și utilizarea acestora se face pe propria răspundere a clientului. Vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile de utilizare înainte de aplicare.

3. Politica de Prețuri și Plată

  • Prețurile sunt exprimate în LEI și includ TVA.

  • Prețurile pot fi actualizate în funcție de evoluția cursurilor valutare.

  • Metode de plată acceptate: Ramburs (cash la livrare) sau Transfer Bancar.

4. Livrarea Produselor

  • Transport Gratuit: Pentru comenzi de peste 300 RON (în limita a 10 kg). Peste această greutate, se pot aplica taxe suplimentare.

  • Comenzi sub 300 RON: Costul transportului este suportat de client și va fi afișat în coșul de cumpărături.

  • Termen de livrare: Standard 1 - 3 zile lucrătoare.

  • Confirmare: După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Un operator vă poate contacta pentru validarea datelor de livrare.

5. Dreptul de Retur (Conform OUG 34/2014)

Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la recepție, fără a justifica decizia.

  • Procedură: Informați-ne prin e-mail la adresa de contact.

  • Costuri: Cheltuielile de returnare sunt suportate de către consumator.

  • Starea produsului: Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat.

  • Excepții de la retur: Conform Art. 16 din OUG 34/2014, produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă (produse cosmetice desigilate/utilizate) sunt exceptate de la dreptul de retur.

6. Confidențialitatea Datelor (GDPR)

VopseaPermanenta.ro respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Datele dvs. sunt colectate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare (crearea AWB-ului) și, dacă v-ați dat acordul, pentru marketing direct.

  • Aveți dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor personale.

  • Pentru detalii complete, consultați pagina noastră de Politică de Confidențialitate.

7. Proprietate Intelectuală

Utilizarea logo-ului, a textelor sau a graficii de pe acest site fără acordul scris al VopseaPermanenta.ro este strict interzisă.