Confidentialitate

Politică de Confidențialitate (GDPR)

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental VopseaPermanenta.ro. Dedicăm toate resursele necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

VopseaPermanenta.ro este denumirea comercială a societății SALONSHOP SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Satu Mare, Bulevardul Vasile Lucaciu nr. 28, CUI: RO36242609, Nr. Reg. Com: J30/604/2016.

Contact DPO (Responsabil protecția datelor):

  • E-mail: DPO@SALONSHOP.RO

  • Adresă: Bulevardul Vasile Lucaciu nr. 28, Satu Mare.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele direct de la dumneavoastră în următoarele situații:

  • Crearea unui cont: E-mail, nume și prenume.

  • Plasarea unei comenzi: Produsul dorit, adresa de livrare, detalii de facturare, metodă de plată, număr de telefon.

  • Marketing: Dacă v-ați înregistrat pe site, acceptați să primiți comunicări comerciale (e-mail/SMS) despre oferte și promoții (ex: Black Friday, Crăciun). Vă puteți dezabona oricând.

3. Scopul prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

  • Prelucrarea și expedierea comenzilor.

  • Soluționarea anulărilor vagy a retururilor.

  • Servicii de suport și asistență clienți.

  • Marketing (cu consimțământul dumneavoastră).

4. Transmiterea datelor către terți

După caz, putem transmite datele dumneavoastră către:

  • Furnizori de servicii de curierat (Sameday, Urgent Cargus).

  • Furnizori de servicii de plată/bancare (Banca Transilvania).

  • Furnizori de servicii IT.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de:

  • Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem.

  • Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte.

  • Dreptul la ștergere: Puteți cere ștergerea contului și a datelor (cu excepția celor necesare legal pentru facturare).

  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scop de marketing.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat. Toate tranzacțiile și transmisiile de date se fac prin canale securizate.

7. Plângeri

Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:ANSPDCP - B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București. E-mail: anspdcp@dataprotection.ro