Notificare legală

Politică de Confidențialitate (GDPR)

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental VopseaPermanenta.ro. Dedicăm toate resursele necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă pe teritoriul României.

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

VopseaPermanenta.ro este denumirea comercială a societății SALONSHOP SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Satu Mare, Bulevardul Vasile Lucaciu nr. 28, CUI: RO36242609, Nr. Reg. Com: J30/604/2016.

În sensul legislației privind protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal. Ne puteți contacta oricând la:

  • E-mail: DPO@SALONSHOP.RO

  • Adresă poștală: Bulevardul Vasile Lucaciu nr. 28, Satu Mare – în atenția Responsabilului cu protecția datelor.

2. Ce categorii de date prelucrăm

Colectăm datele direct de la dumneavoastră, de exemplu:

  • Crearea unui cont: Adresa de e-mail, numele și prenumele.

  • Plasarea unei comenzi: Produsul dorit, adresa de livrare, detalii de facturare, metodă de plată, număr de telefon.

  • Interacțiune online: Putem colecta informații prin cookie-uri pentru a vă personaliza experiența (vezi Politica de Cookie-uri).

Nu colectăm date sensibile sau date ale minorilor sub 16 ani.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. în următoarele scopuri:

  • Prestarea serviciilor: Administrarea contului, prelucrarea comenzilor (validare, expediere, facturare), soluționarea retururilor și oferirea suportului tehnic.

  • Îmbunătățirea serviciilor: Studii de piață și chestionare de satisfacție (bazate pe interesul nostru legitim).

  • Marketing: Trimiterea de oferte personalizate și newslettere (bazate pe consimțământul dvs. prealabil, care poate fi retras oricând).

  • Apărarea intereselor legitime: Măsuri de protecție împotriva atacurilor cibernetice și prevenirea fraudelor.

4. Cât timp păstrăm datele

Vom stoca datele dvs. atât timp cât aveți un cont activ pe platforma VopseaPermanenta.ro. Puteți solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, sub rezerva păstrării datelor impuse de legislația fiscală și contabilă (ex: facturi).

5. Cui transmitem datele dumneavoastră

După caz, putem transmite datele către:

  • Furnizori de servicii de curierat (Sameday, Urgent Cargus).

  • Furnizori de servicii de plată/bancare.

  • Furnizori de servicii IT și marketing.

  • Autorități publice (acolo unde există o obligație legală).

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Acces: Puteți cere o copie a datelor deținute.

  • Rectificare: Puteți corecta datele inexacte.

  • Ștergere ("Dreptul de a fi uitat"): Puteți cere ștergerea datelor (dacă nu mai sunt necesare legal).

  • Opoziție: Vă puteți opune prelucrării în scop de marketing direct.

  • Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (anspdcp@dataprotection.ro).